Вертикаль послуг рідко обговорюють, хоча вона активно розвивається і може приносити хороший дохід. По суті, вона давно існує, просто не така хайпова, як, наприклад, товарка, крипта чи гемблінг. У цій статті розповімо, які офери до неї відносяться, як їх можна просувати і на що варто звернути увагу, якщо вирішите спробувати себе в цій ніші.

Що таке вертикаль послуг

Вертикаль послуг включає в себе пропозиції та офери, пов'язані з різними сервісами. Це можуть бути як онлайн-сервіси (навчання, консультації, фріланс-послуги), так і офлайн (ремонтні роботи, юридичні послуги тощо).

Особливість вертикалі послуг в тому, що тут акцент ставиться на довіру до бренду або експерта, що надає послугу. На відміну від товарки, тут працюють трохи інші правила реклами та закупів.

Переваги вертикалі послуг

Високий середній чек. Послуги часто оцінюються дорожче, ніж продукти, тому рекламодавці можуть запропонувати високі комісії.

Тривалий цикл угоди. Продаж послуги, як правило, вимагає більше часу, ніж товар, оскільки потенційний клієнт проходить через стадії усвідомлення проблеми, вибору та прийняття рішення.

Лояльність клієнтів. Після успішного надання послуги клієнти часто стають постійними і можуть звертатися за послугами багаторазово.

Які офери відносяться до вертикалі послуг

До вертикалі послуг можна віднести такі категорії:

  • онлайн-навчання (курси, тренінги);
  • юридичні консультації;
  • медичні послуги (як онлайн, так і офлайн);
  • будівельні послуги;
  • всі види послуг з ремонту техніки: цифрової, побутової, орг-, фото- та відео, медичної та оздоровчої, транспортної тощо;
  • бухгалтерські та фінансові консультації;
  • послуги фрілансерів (копірайтинг, дизайн, маркетинг та ін.);
  • особисті тренери та коучі.
  • ритуальні послуги.

Особливості реклами вертикалі послуг

Контент-маркетинг і персоналізація

У цій вертикалі вкрай важлива комунікація, побудована на довірі та професіоналізмі.

Контент-маркетинг — це не просто інструмент, а ключ до того, щоб завоювати довіру клієнтів.

У сфері послуг люди часто обирають за репутацією: їм важливо знати, що дизайн буде зроблено вчасно і якісно, що тексти будуть написані в термін і точно за ТЗ, і що з виконавцем можна працювати без побоювань. Тому, якщо ти, наприклад, ФОП Іванов, тобі важливо розповідати про себе — веди блог, ділись кейсами та відгуками, роби відеоогляди своєї роботи. Так ти отримаєш більше клієнтів, ніж умовний ФОП Сидоров, який цього не робить і залишається в тіні.

Відгуки та соціальні докази

Відгуки та приклади робіт. У послугах репутація відіграє ключову роль. Якщо немає відгуків, людям складно повірити, що ваші послуги комусь взагалі потрібні. Публікуйте позитивні відгуки клієнтів, показуйте успішні кейси — це підвищить довіру до вас і привабить більше клієнтів. Без цього в цій сфері нікуди.

Робота з лідерами думок та рекомендаціями

Важливим інструментом просування може стати співпраця з блогерами або експертами у вашій ніші, які можуть рекомендувати ваші послуги своїй аудиторії.

Таргетована реклама

Налаштовуючи рекламу для послуг, необхідно враховувати довший цикл угоди. Тому ретаргетинг і персоналізовані пропозиції можуть зіграти ключову роль у конверсії.

SEO та локальний маркетинг

Для багатьох послуг важливе місцезнаходження клієнта. Інвестуйте в локальну SEO-оптимізацію та використовуйте інструменти, такі як Google My Business, щоб клієнти могли легко знаходити вашу компанію.

Де шукати якісні офери для вертикалі послуг

Арбітражники можуть знайти безліч актуальних оферів, пов'язаних з вертикаллю послуг, на платформах для арбітражу та CPA-мережах.

Ось кілька прикладів майданчиків:

  • CPA-мережі: ActionPay, Admitad;
  • Офери напряму від рекламодавців (наприклад, через партнерські програми сайтів).
Amazon Voucher

Методи оплати трафіку

CPC (Cost per Click) — оплата за клік

Один з найпопулярніших методів, при якому рекламодавець платить за кожен клік по оголошенню. Цей метод часто використовується в контекстній рекламі, на пошукових системах і в соціальних мережах.

CPC зручний тим, що ви платите тільки за залучення зацікавлених користувачів.

Переваги:

  • Пряма оплата за залучення трафіку.
  • Можливість точно відстежувати вартість кожного користувача.

Недоліки:

  • Не гарантує конверсію, оскільки користувач може клікнути, але не здійснити покупку.

CPM (Cost per Mille) — оплата за тисячу показів

При використанні моделі CPM рекламодавець платить за кожні 1000 показів оголошення. Цей метод ефективний, коли мета кампанії — підвищити впізнаваність бренду або залучити велику кількість користувачів на сайт.

Переваги:

  • Добре підходить для брендингових кампаній.
  • Велике охоплення аудиторії.

Недоліки:

  • Оплата за покази не гарантує кліки або дії з боку користувачів.

CPA (Cost per Action) — оплата за дію

CPA — це модель, при якій рекламодавець платить тільки за конкретну дію, здійснену користувачем. Це може бути покупка, заповнення форми, підписка на розсилку тощо. CPA-модель часто використовується в партнерських програмах та арбітражі трафіку.

Переваги:

  • Оплата тільки за конкретні результати (наприклад, покупку або реєстрацію).
  • Мінімальні ризики для рекламодавця.

Недоліки:

  • Складніше залучити якісний трафік, який виконає потрібну дію.
  • Вартість може бути вищою порівняно з CPC або CPM.

CPS (Cost per Sale) — оплата за продаж

У моделі CPS рекламодавець платить за кожен продаж, зроблений через арбітражника або партнера. Це типовий формат для партнерок інтернет-магазинів і сервісів.

Переваги:

  • Оплата тільки за реальні продажі.
  • Повна відповідність витрат і доходів.

Недоліки:

  • Конкуренція за якісний трафік може підвищити вартість залучення клієнта.
  • Підходить не для всіх вертикалей.

CPL (Cost per Lead) — оплата за лід

CPL-модель передбачає оплату за ліди, тобто за залучення потенційних клієнтів, які залишають контактні дані, такі як ім'я, телефон, електронна пошта тощо. Вона активно використовується в B2B, у сфері послуг, онлайн-освіті та фінансових вертикалях.

Переваги:

  • Рекламодавець отримує цільові контакти для подальшої обробки.
  • Більш цілеспрямований підхід до залучення клієнтів.

Недоліки:

  • Лід не гарантує конверсію в покупку.
  • Можливі випадки некоректних або неякісних лідів.

RevShare (Revenue Share) — оплата за відсотком від доходу

RevShare — це модель, при якій арбітражник отримує відсоток від доходу, який приносить залучений ним клієнт. Ця модель часто використовується у вертикалях гемблінгу, криптовалют і підписок.

Переваги:

  • Можливість отримувати довгострокові доходи з залученого клієнта.
  • Добре підходить для довгострокових партнерств.

Недоліки:

  • Не моментальна оплата, залежність від доходів рекламодавця.
  • Ризики, пов'язані з відсутністю гарантій доходу.

Flat fee (фіксована оплата)

У деяких випадках рекламодавець може запропонувати фіксовану оплату за весь обсяг трафіку або за певну кількість конверсій, незалежно від реальних показників кампанії. Цей метод часто використовується при купівлі реклами напряму на сайтах або у блогерів.

Переваги:

  • Прогнозованість витрат.
  • Відсутність комісій за кожну дію або клік.

Недоліки:

  • Менший контроль над ефективністю кампанії.
  • Ризики переплати за неефективний трафік.

Як правильно вибрати оффер

При виборі оффера у вертикалі послуг важливо враховувати наступні моменти:

  • Якість послуги. Це визначає, наскільки задоволений клієнт і ймовірність повторних замовлень.
  • Регіональні особливості. Багато послуг прив'язані до конкретних регіонів, тому важливо враховувати географічне розташування цільової аудиторії.
  • Конкурентоспроможність оффера. Необхідно аналізувати, як ваша пропозиція виглядає на тлі конкурентів.

Вертикаль послуг — це перспективний напрямок в арбітражі трафіку, який вимагає особливого підходу до реклами. Успіх тут залежить від довіри клієнтів і вміння грамотно подати інформацію про послуги, що надаються.​​​​​​​​​​​​​​​​