Saudações a todos! Permitam-me falar brevemente sobre os diferentes tipos de bloqueio que podem ocorrer no perfil pessoal do Facebook.
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Anexo uma captura de tela para que vocês entendam como o seu perfil pessoal é exibido na ferramenta UBD quando está sendo revisado por um agente de suporte:
Vamos ver a informação geral: a conta está em processo de verificação de identidade, a autenticação de dois fatores (2FA) foi ativada no perfil pessoal e no Gerenciador de Negócios.
Locale ru_RU: o idioma da interface do seu perfil no Facebook.
"Ad Accounts Banhammer" significa que o perfil foi bloqueado.
Na seção "Restrictions Info", podemos ver os estados e motivos subsequentes, pelos quais é possível determinar se será possível remover as restrições.
Principais status em Restrictions Info:
Status: REJECT_NORETRY ou BUSINESS_INTEGRITY_RAR - Isso significa que a conta está bloqueada permanentemente e não pode ser recuperada.
Status: APPEAL_PENDING / ENTITY_HAS_PENDING_APPEAL - Isso significa que você já enviou uma solicitação na seção de qualidade da conta. É necessário aguardar uma decisão.
Status: DISABLED RISK - RISK_REVIEW - Seu perfil está bloqueado devido a atividades suspeitas relacionadas a pagamentos. Você também pode receber essas restrições quando estiver em um território sancionado pelos Estados Unidos. Perfis pessoais também podem receber a marca "RISK", assim como perfis de anúncios.
Status: 2FAC Authenticity - Nesse caso, é necessário ativar a autenticação de dois fatores (2FA) no seu perfil pessoal e as restrições serão removidas imediatamente.
Status: ADS_INTEGRITY_POLICY - Bloqueado devido a violação das regras de atividade publicitária. É o mesmo que a proibição de atividades publicitárias, mas é exibido dessa maneira em nosso sistema.
Status: PREHARM - Isso significa que não foi possível confirmar sua identidade. Na seção "qualidade da conta", você é direcionado a um ciclo de envio de documentos. Solução possível: tente carregar os documentos usando o aplicativo Meta ADS. Através do aplicativo, acesse o Centro de Ajuda e encontre o artigo sobre "qualidade da conta". Siga o link em "qualidade da conta" e faça o upload do documento.