Успех бизнеса зависит от нескольких факторов, один из важнейших — способность понимать своих конкурентов и адаптироваться к ним. Эффективное реагирование на их стратегии может существенно повлиять на продвижение бизнеса.
В чем проблема? Сбор и анализ огромных объемов конкурентных данных. Вот где могут помочь инструменты для отслеживания конкурентов.
В этой статье мы познакомим вас с 14 лучшими инструментами для маркетологов, которые помогут следить за конкурентами в интернете. Мы также обсудим преимущества использования каждого из них.
Что такое сервис конкурентной разведки
Это сервис, который позволяют компаниям собирать и анализировать информацию о своих конкурентах: понять, что они делают, отслеживать их маркетинговую активность, взаимодействия и общую эффективность.
Маркетологи используют инструменты КР, чтобы учиться у своих конкурентов, предвидеть их действия, выявлять пробелы и возможности на рынке, быть в курсе отраслевых тенденций и разрабатывать конкурентные стратегии, которые помогают их бизнесу быть в первых рядах.
Как использовать инструменты конкурентной разведки для развития бизнеса
Инструменты конкурентной разведки упрощают сбор, анализ и распространение конкурентных исследований, особенно когда имеете дело с астрономическими объемами данных и десятками игроков на рынке.
Эти инструменты обычно полагаются на искусственный интеллект и автоматизацию, которые выполняют тяжелую работу за специалиста. Вот пять возможностей использования инструментов конкурентной разведки для развития бизнеса.
Выявлять пробелы на рынке
Инструменты конкурентной разведки позволяют анализировать рынок и выявлять любые неудовлетворенные потребности или области, которые конкуренты, возможно, упускают из виду. Это дает бизнесу шанс вмешаться и заполнить эти пробелы.
Например, бренд здорового питания может заметить растущий интерес к кето-диетам и обнаружить, что ни один из его конкурентов не предлагает кето-продукты. Заполнив этот пробел, компания потенциально может захватить новый сегмент рынка и одновременно позиционировать себя как инновационную.
Быстро реагировать на новые угрозы
Что, если ваш конкурент выпустит новый продукт, который напрямую конкурирует с вашим флагманским предложением? Что, если они объявят о слиянии, которое может существенно повлиять на ваши продажи? Слишком позднее обнаружение может обернуться катастрофой для бизнеса.
Инструменты конкурентной разведки помогут оставаться в курсе подобных событий. Например, вы могли бы быстро собрать информацию о новых продуктах конкурентов, таких как характеристики, цены и первоначальная реакция клиентов.
Сопоставление конкурентов с помощью этих инструментов позволит вам использовать полученные данные для разработки контрстратегии, такой как новая кампания, скидка или инновационная функция. Вы даже можете предвидеть угрозы до того, как они действительно произойдут, и предпринять действия, чтобы минимизировать или предотвратить ущерб вашему бизнесу.
Улучшать бизнес-стратегию
Конкурентная разведка способствует принятию разумных решений на основе данных.
Данные о конкурентах являются ключевым элементом бизнес-аналитики. Будь то корректировка цен, разработка новых функций, увеличение бюджетов или партнерство с другими фирмами — знание рынка напрямую влияет на бизнес-стратегию.
Наблюдение за конкурентами также помогает оценить собственные показатели и узнать о сильных и слабых сторонах вашей компании. Нужно ли размещать более привлекательный контент? Могло бы обслуживание клиентов быть лучше? Не хватает ли в продукте какой-либо важной функции?
Следить за тенденциями отрасли
Использование инструментов КР – это не только слежка за конкурентами. Они также предназначены для отслеживания тенденций, имеющих отношение к бизнесу, таких как популярные хэштеги, актуальные темы и новые технологии, такие как искусственный интеллект.
Отслеживание тенденций отрасли и участие в обсуждении помогает бизнесу оставаться актуальным. Вы также проявляете инновационность и гибкость, поскольку постоянно прилагаете усилия для обновления своего брендинга, контента, продуктов и услуг в соответствии с изменениями на рынке.
Понимать настроения клиентов
Анализ настроений — основная функция конкурентной разведки — дает представление о том, что клиенты думают и чувствуют по поводу определенных брендов и тем. Он использует искусственный интеллект для выявления и анализа эмоций, лежащих в основе онлайн-отзывов, упоминаний и бесед.
Понимание настроений помогает предоставлять лучший опыт и повышать удовлетворенность клиентов. Что еще более важно, вы можете быстро принять меры, чтобы предотвратить распространение негативной информации из уст в уста и нанести ущерб репутации вашего бизнеса.
Топ-14 инструментов для поиска конкурентных инсайтов
1. Adheart.me
Adheart — это популярный spy-сервис, который помогает анализировать рекламу конкурентов в Фейсбуке и Инстаграме.
С помощью Adheart можно:
- анализировать рекламные кампании конкурентов – какие продукты и как они рекламируют, когда выпускают новые продукты, как выглядят тексты, креативы и посадочные страницы конкурентов, как реагирует аудитория на рекламу;
- находить креативы конкурентов и коллег по рынку, и использовать их в своих рекламных кампаниях – в огромной ежедневно обновляемой базе есть рекламные кампании по всем тематикам. Adheart поможет понять, какие креативы работают, какие популярны и какие, возможно, будут в тренде в ближайшее время. Благодаря этому можно корректировать свои собственные рекламные кампании и тестировать новые подходы;
- находить рабочие связки: сервис мониторит всю рекламу, которая когда-либо была запущена через Facebook, а большое количество фильтров и умение работать с переменными поиска И\ИЛИ позволяет легко находить ключи и подходы, которые в дальнейшем можно использовать в собственных кампаниях;
- искать инсайты: отслеживать креативы в вашей нише по ключевым словам, ссылкам, офферам и платформам;
- Уникализировать креативы и быстро создавать UTM-метки: упрощайте работу над рекламными кампаниями с помощью встроенного уникализатора и UTM-билдера.
Подробнее о том, как пользоваться Adheart, читайте в инструкции.
2. YouScan
Соцсети и медиа являются одним из главных источников конкурентной разведки. Именно там находится большинство клиентов и именно там они взаимодействуют с брендами.
YouScan — платформа для сбора и аналитики данных из социальных медиа и других онлайн-источников на базе ИИ с лучшей в мире функциональностью для анализа изображений. Продуктом пользуются крупные потребительские бренды (B2C), чтобы управлять своей репутацией в интернете, находить маркетинговые инсайты, сравнивать восприятие своих продуктов с конкурентами.
3. Similarweb
Similarweb — мощный инструмент конкурентной разведки, который дает всестороннее визуальное представление о цифровом присутствии ваших конкурентов.
Платформа позволяет вам изучать трафик, вовлеченность, маркетинговые каналы, ключевые слова, контент и рекламные кампании с оплатой за клик одновременно на 25 веб-сайтах конкурентов. Вы также можете сравнить свою эффективность с показателями конкурентов и отслеживать их показатели в динамике.
4. LOOQME
LOOQME – это платформа для мониторинга и аналитики коммуникаций, которая собирает, структурирует и визуализирует упоминания о бренде и конкурентах в медиа и социальных сетях.
Платформа позволяет отслеживать упоминания бренда онлайн, офлайн и в социальных сетях без ручного поиска, что позволяет сразу выявлять негатив и своевременно на него реагировать. Отслеживание можно делать как по собственному бизнесу, так и по конкурентам и рынку – сервис дает возможность оценивать бенчмарки, тренды рынка и конкурентов в любом разрезе и формате, и понимать вектор их развития. Все полученные данные собираются в дашборде и формируются в разнообразные отчеты, которыми можно делиться с коллегами.
5. Reputation.com
Reputation специализируется на анализе отзывов клиентов. Также Reputation предлагает инструменты конкурентной разведки для отслеживания, сравнения и анализа данных о конкурентах.
Создайте пользовательскую панель мониторинга для сравнения отдельных конкурентов и показателей эффективности, отслеживайте настроения клиентов в режиме реального времени и используйте искусственный интеллект для определения сильных и слабых сторон.
Вы также можете отслеживать тенденции и возможности, получать рекомендации от платформы и создавать визуальные отчеты о конкурентах, чтобы поделиться ими со своей командой или руководством.
6. Klue
Klue — платформа конкурентной разведки на базе искусственного интеллекта, которая упрощает процесс сбора, анализа и распространения данных о конкурентах.
Собирайте информацию о конкурентах из различных источников, создавайте боевые карты, профили и информационные панели и делитесь ими со своей командой, анализируйте рыночные тенденции и стратегии конкурентов и распространяйте информацию непосредственно в существующем технологическом пакете, включая Slack и Salesforce.
7. Visualping
Visualping это инструмент мониторинга сайта, который позволяет отслеживать изменения на определенных страницах. Вы можете настроить оповещения, чтобы уведомлять свою команду о появлении обновлений, таких как новый дизайн целевой страницы, снижение цен или новый рекламный баннер.
Инструмент также предлагает расширенный анализ с помощью AI, чтобы вы могли точно определить, что изменилось, сравнить с предыдущими версиями и просмотреть визуальные и текстовые сводки. Вы также можете приглашать больше пользователей и отправлять оповещения по электронной почте или через популярные приложения, такие как Slack, Google Sheets и Teams.
8. Insightsfirst
Insightsfirst — это платформа конкурентной разведки на основе искусственного интеллекта от Evalueserve. Она собирает данные о конкурентах из различных источников, централизует и фильтрует их, а затем распространяет информацию с помощью оповещений, интеграций и рассылок.
Получите доступ к информации о тенденциях и прогнозах отрасли, отслеживайте и анализируйте новости, связанные с конкурентами, и представляйте информацию в легко усваиваемой форме с помощью визуализации данных.
9. Crayon
Crayon — это инструмент конкурентной разведки на базе AI, который помогает отделам продаж анализировать и использовать конкурентные данные для заключения сделок.
Платформа обобщает, расставляет приоритеты и доставляет аналитику непосредственно на e-mail, помогает вам создавать контент, способствующий продажам, и даже показывает вам данные о том, как ваша команда использует конкурентную аналитику.
10. Data.ai
Data.ai (старое название App Annie) предоставляет аналитику и информацию о рынке мобильных приложений. Отслеживайте данные о конкурентах, такие как наиболее эффективные приложения, количество загрузок, вовлеченность, доход, использование, функции приложений и даже рекламные объявления.
Выявляйте угрозы, анализируя тенденции производительности в вашей категории приложений, отслеживайте рост и ранжирование данных с течением времени, а также следите за долей рынка приложений конкурентов.
11. Contify
Contify’s собирает данные из более чем 500 000 настраиваемых источников, включая веб-сайты, социальные сети, пресс-релизы.
Она также анализирует эти данные с помощью машинного обучения, представляя их визуально с помощью специальных информационных панелей. Вы также можете распространять данные о конкурентах с помощью кураторских лент новостей, автоматических электронных писем, новостных API и фирменных информационных бюллетеней.
The tool also offers a website change tracker that helps you stay on top of competitor strategies like pricing changes, rebrands, design tweaks, new deals, display ads and more.
12. Semrush
Semrush это один из самых популярных инструментов SEO, но он также оснащен дополнительными мощными функциями, которые помогут вам опережать конкурентов.
Платформа предлагает инструменты для анализа посещаемости веб-сайтов ваших конкурентов, обратных ссылок, платных рекламных кампаний, ключевых слов, по которым они ранжируются, и даже их эффективности в социальных сетях.
Инструмент Semrush Market Explorer также позволяет вам обзорно увидеть любую отрасль или нишу — отслеживать тенденции роста, аудиторию и трафик, а также выявлять лидеров и новых игроков.
13. Ahrefs
Ahrefs — это еще одна известная SEO-платформа, предлагающая надежные инструменты конкурентной разведки. Их Site Explorer, в частности, позволяет вам удвоить поиск по веб-сайтам ваших конкурентов и проанализировать их лучшие органические ключевые слова, обратные ссылки, страницы, контент и многое другое.
Интересный факт — этот инструмент может похвастаться самым быстрым поиском обратных ссылок в отрасли и самой большой базой данных живых обратных ссылок. Кроме того, вы можете использовать обозреватель контента для поиска популярного контента и возможностей создания ссылок в вашей нише.
12. Media Radar
Media Radar это платформа для анализа рекламы, которая позволяет вам сравнивать рекламные кампании и стратегии покупки медиа ваших конкурентов с вашими собственными.
Сравните инвестиции в рекламу, просмотрите рекламные объявления в разных форматах, проанализируйте сообщения и узнайте, где ваши конкуренты размещают свою рекламу.
Отслеживайте кампании конкурентов с помощью Adheart
Отслеживание активности конкурентов и анализ их стратегических шагов помогают бизнесу принимать своевременные и более эффективные решения во всех аспектах. Что еще более важно, это помогает оставаться актуальными, инновационными и конкурентоспособными в вашей отрасли.
Используйте Adheart, чтобы сделать запуск рекламных кампаний в Фейсбуке проще и быстрее. Находите тренды, новые креативные подходы и изучайте особенности рынков в разных странах, чтобы выжать максимум из ваших рекламных кампаний.
Если вам понадобятся несколько аккаунтов для команды, свяжитесь с поддержкой Adheart — мы поможем подобрать оптимальный тариф с корпоративной скидкой.